El correo electrónico es una herramienta esencial en la gestión empresarial, pero mantener una bandeja de entrada organizada puede ser una tarea compleja para líderes de alto nivel como Mark Cuban y Tim Cook. Enfrentados a miles de mensajes diarios, ambos ejecutivos han decidido apoyarse en la inteligencia artificial (IA) para ganar tiempo y eficiencia en su rutina de trabajo.

Tanto Cuban como Cook, figuras destacadas en sus respectivas industrias, confían en tecnologías de IA para optimizar su manejo de correos y dedicar más tiempo a tareas estratégicas. Aunque, ambos creen que aún falta más por mejorar en las herramientas de chatbots, estas ya comenzaron a ser un buen plan en su día a día.

¿Cuál es el truco de Tim Cook para organizar correos y ahorrar tiempo?

En diversas entrevistas, el CEO de Apple, Tim Cook, reveló su temprano inicio de jornada, en las cuales revisa su correo electrónico y actualizaciones empresariales desde su iPhone entre las 4 y 5 horas de la madrugada. Sin embargo, gestionar su bandeja de entrada, con un promedio de 800 mensajes al día, era un desafío hasta que el empresario comenzó a utilizar “Apple Intelligence”, una herramienta de IA desarrollada por Apple.

Esta función, disponible desde el 28 de octubre, organizó automáticamente correos en la aplicación Mail, agregando resúmenes debajo de cada mensaje para facilitar la visualización de información relevante. Cook explicó en una entrevista con The Wall Street Journal que esta herramienta le ha permitido reducir el tiempo dedicado a leer y procesar correos.

“Si puedo ahorrar tiempo aquí y allá, eso suma algo significativo a lo largo del día, de la semana o del mes”, afirmó. Apple Intelligence permite priorizar correos, identificar temas y evitar respuestas largas y repetitivas, lo que le brindó la libertad de enfocarse en las decisiones empresariales de mayor impacto.

“Ha cambiado mi vida”, agregó al describir descrito esta tecnología como un recurso que mejora su productividad y eficiencia. “Realmente ha cambiado”, enfatizó.

¿Qué herramienta utiliza Mark Cuban para agilizar sus respuestas en Gmail?

El empresario e inversor multimillonario Mark Cuban, que también enfrenta una carga considerable de correos, optó por una herramienta distinta. El dueño de los Mavericks de Dallas de la NBA confía en “Gemini”, el asistente de IA de Google que clasifica correos y sugiere respuestas para Gmail.

En una entrevista con CNBC, Cuban explicó que esta herramienta le ayudó a reducir el tiempo que invierte en responder correos. Gemini propone respuestas automáticas para mensajes rutinarios, lo que le permitió que el empresario evalúe la respuesta y la envíe sin tener que escribirla manualmente.

El inversor se mostró entusiasmado con los beneficios de Gemini: “Puedo pasar 30 segundos evaluando la respuesta y pulsando ‘enviar’ en lugar de tener que escribirlo todo yo mismo”, explicó. La eficiencia que obtiene le ha permitido invertir más tiempo en actividades estratégicas, tanto en su vida laboral como personal, y ha aumentado su productividad. Además, informó que utiliza otras herramientas de IA para ayudar a sus hijos a corregir errores ortográficos y gramaticales en sus tareas, manteniéndose al tanto de su progreso académico.

La adopción de la inteligencia artificial en la gestión empresarial

Apple Intelligence y Gemini son solo dos ejemplos de cómo las tecnologías de IA están facilitando la gestión de correos electrónicos, entre otras tareas. En un contexto donde el trabajo digital crece, estas herramientas no solo organizan mensajes, sino que también los clasifican y hasta incluso los filtran al identificar información importante y crear resúmenes.

El desarrollo de Apple Intelligence se dio a conocer en junio de 2024, en medio de la competencia tecnológica impulsada por empresas como Google, Microsoft y Meta, que también lanzaron productos basados en esta creciente herramienta. A diferencia de otras compañías, Apple prefirió mantener sus avances fuera del radar público hasta la reciente implementación de su herramienta en dispositivos iOS.

Esta tecnología generativa ha revolucionado la productividad, y Cuban y Cook no son los únicos ejecutivos en adoptarla. Según un estudio de Gartner, tres cuartas partes de los directores ejecutivos han probado herramientas de IA como ChatGPT en su trabajo, y el 87% de ellos considera que sus beneficios superan los riesgos potenciales. Estos líderes empresariales buscan maneras de reducir el tiempo dedicado a tareas operativas, mejorando su enfoque en proyectos de mayor valor.