La Administración del Seguro Social (SSA) anunció un cambio importante que afecta a millones de personas que utilizan sus servicios en línea. La agencia de gobierno de Estados Unidos aseguró que los beneficiarios que no hagan la transición de sus datos al portal actual podrían perder su cuenta y, junto con ella, el acceso a beneficios y herramientas en línea.

Es que la SSA se encuentra en el proceso de migración de datos a sistemas de autenticación más seguros, por lo que exige que los usuarios utilicen una cuenta de Login.gov o ID.me para acceder a sus servicios. “Aquellos que se registraron después del 18 de septiembre de 2021 ya cumplen con esta medida y no necesitan hacer ningún cambio”, señalaron las autoridades en un comunicado de prensa. Sin embargo, los usuarios con cuentas anteriores deben tomar medidas para evitar inconvenientes en el acceso a servicios esenciales.

¿Por qué es necesario actualizar la cuenta?

Según confirmaron en el texto oficial, este cambio se implementa para garantizar una mayor seguridad en los procesos de autenticación, alineándose con los estándares federales. Al utilizar plataformas como Login.gov, los usuarios podrán acceder no solo a los servicios de la SSA, sino también a otros programas gubernamentales con una única cuenta.

En este sentido, la transición busca simplificar la experiencia de inicio de sesión para todos los usuarios. De esta forma, prometen que será más fácil la gestión de beneficios como la solicitud de reemplazos de tarjetas de Seguro Social, el seguimiento de aplicaciones y la consulta de futuros beneficios.

El Comisionado de la SSA, Martin O’Malley, destacó: “Mi Seguridad Social es una forma segura y protegida para que las personas hagan negocios con nosotros. Estamos emocionados de hacer la transición a Login.gov para acceder a nuestros servicios en línea, simplificando el proceso y la facilidad de uso para el público en todas las agencias”.

¿Cómo asegurar que una cuenta no sea cancelada?

Para evitar que la cuenta sea desactivada, los beneficiarios deben seguir estos pasos:

Iniciar sesión en su cuenta actual: si el beneficiario utiliza un nombre de usuario y contraseña creados antes de septiembre de 2021, se le pedirá que vincule su cuenta a Login.gov o ID.me.Crear una cuenta en Login.gov o ID.me: seguir las instrucciones proporcionadas en el portal de la SSA para establecer la nueva cuenta. Este proceso incluye verificar la identidad y configurar la autenticación multifactor para mayor seguridad.Confirmar la transición exitosa: una vez completada la vinculación, recibirá una notificación de confirmación y podrá continuar usando los servicios de la SSA sin interrupciones.La importancia de la transición

La falta de actualización no solo limitaría el acceso a los servicios en línea, sino que también podría demorar el manejo de trámites importantes. La SSA insiste en que este cambio es fundamental para mejorar la seguridad y la experiencia de los usuarios. Al simplificar el acceso a través de las mencionadas plataformas, se pretende también reducir los riesgos de fraude y facilitar la interacción con otros servicios gubernamentales.

Hasta cuándo se puede hacer la actualización

En el comunicado, desde la SSA confirmaron que “esta opción desaparecerá a finales de este año”, por lo que a los beneficiarios les quedan cerca de cuatro meses para completa el proceso de actualización. Para quienes enfrenten dificultades en esa transición, ofrecen tutoriales, videos explicativos y una sección de preguntas frecuentes en su sitio web oficial. Además, tanto Login.gov como ID.me cuentan con centros de ayuda para guiar a los usuarios en la creación y vinculación de sus cuentas.