Recientemente, Disney modificó las reglas de sus parques temáticos y acuáticos para generar una mejor convivencia entre todos los fanáticos de las series y películas que van con ilusión a visitar a sus personajes favoritos. A partir del 20 de mayo en Florida y 18 de junio en California, los visitantes que inventen tener una discapacidad para aprovecharse del programa de Servicio de Acceso para Discapacitados (DAS, por sus siglas en inglés) y saltarse la fila, serán expulsados de por vida de los parques temáticos.

Según informaron en su página oficial, esta nueva normativa surge a partir de las múltiples denuncias que recibió la empresa, donde los visitantes aseguraban que algunas personas contrataban a niños con discapacidades para fingir que eran familiares y así evitar hacer las filas para los juegos mecánicos y atracciones del parque.

“Disney se dedica a brindar una experiencia excepcional a todos los visitantes, incluidos aquellos con discapacidad. Por eso estamos comprometidos a brindar una amplia gama de servicios de apoyo innovadores destinados a ayudar a nuestros visitantes con discapacidad a pasar un momento maravilloso cuando visiten nuestros parques temáticos”, aseguran en su página web oficial.

Al respecto y ante la polémica, el portavoz de Disney, Bryan Malenius, declaró a CNN: “Es inaceptable abusar de los espacios que fueron diseñados para los visitantes con discapacidades”.

Las políticas para personas con discapacidad en Disney

Todos los parques temáticos y acuáticos de Disney tienen alquiler de sillas de ruedas para personas con movilidad reducida. Además, la mayoría de sus atracciones cuentan con intérpretes de lengua de señas y dispositivos de asistencia auditiva.

Como algunas personas con discapacidades tienen dificultades para hacer fila, los parques ofrecen la opción de registrarse virtualmente y esperar en otro lugar hasta la hora señalada, para evitar situaciones que puedan resultar estresantes.

“Lleva un juguete sensorial o un artículo tranquilizador, como una pelota antiestrés, tu dispositivo o actividad favoritos, por ejemplo, una tableta, un videojuego, un cómic u otro artículo que pueda calmarte o distraerte mientras esperas en una fila”, recomiendan. “Toma un snack o una bebida para disfrutar mientras esperas en la fila. Solo asegúrate de terminarlo antes de abordar la atracción”, agregan.

Qué objetos están prohibidos en los parques de Disney

Tantos los parques temáticos como los acuáticos tienen una estricta política de seguridad. Al ingresar a Disney, las personas deben atravesar con sus pertenencias un escáner que identifica metales. Además de las armas de fuego, objetos de defensa personal como gas pimienta, fuegos artificiales y drogas ilegales, la compañía de entretenimiento tiene un riguroso listado de elementos prohibidos.

Los guardias de seguridad confiscan juguetes que parezcan armas, bebidas alcohólicas, megáfonos, objetos de vidrio, sillas plegables, drones e incluso calzado con ruedas incorporadas. Además, no se permiten globos en Animal Kingdom y los parques acuáticos. “Nos reservamos el derecho de prohibir el uso o almacenamiento de cualquier otro objeto que consideremos peligroso o disruptivo, a nuestra exclusiva y absoluta discreción”, informan en su página web.